Politique d’expédition
La livraison s’entend du transfert à l’acheteur non-professionnel ou l’acheteur professionnel de la possession physique des Produits
La livraison intervient par la réception des produits à l’adresse postale indiquée, étant précisé que celle-ci doit être l’adresse de résidence de l’acheteur, d’une personne physique de son choix ou d’une personne morale (livraison à son entreprise).
Les frais de livraison applicables à la commande sont ceux mentionnés sur le site au moment de la commande.
Lorsque YAER se charge de l’acheminement du produit, les risques de perte ou de détérioration du produit sont transférés à l’acheteur au moment de la livraison. En revanche, lorsque l’acheteur se charge de l’acheminement du produit, les risques sont transférés à l’acheteur lors de la remise du produit au transporteur.
Les transports sont assurés par les services de La Poste, du lundi au vendredi.
YAER livre les commandes sous 48h (jours ouvrés) pour une livraison en France Métropolitaine, ce délai étant décompté à compter du premier jour ouvré après la validation de la commande.
Afin que ces délais puissent être respectés, l’acheteur doit s’assurer d’avoir communiqué des informations exactes et complètes concernant l’adresse de livraison (tels que, notamment : n° de rue, de bâtiment, d’escalier, codes d’accès, noms et/ou numéros d’interphone, etc.).
YAER ne pourra être tenu responsable des conséquences dommageables, directes ou indirectes, consécutives à un retard d’acheminement, seul le remboursement du produit par YAER étant possible, dans un délai maximum de 15 jours, à l’exclusion de toute autre forme de dédommagement.
YAER ne peut être tenue responsable du retard de livraison causé par un cas de force majeure définie dans l’article dédié.
Pour toutes questions, l’acheteur peut contacter le Service client par mail à contact@rheelaxx.com.